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分度盤(pán)銷(xiāo)售企業(yè)遇到客戶(hù)拖欠款項,需要分步驟解決!

更新時(shí)間:19/01/08 10:55:01     來(lái)源:www.njhlf.cn
    首先需要分析客戶(hù)為何不想要支付款項,大致有以下4點(diǎn):
    分度盤(pán)合同約定分階段付款,但是還未到付款的階段,因此客戶(hù)拒絕付款。
    分度盤(pán)合同約定按照進(jìn)行付款,而甲乙雙方對項目的進(jìn)度存在爭議,因此客戶(hù)拒絕付款。
    客戶(hù)項目停滯或是項目未達到客戶(hù)的預期收益,客戶(hù)拒絕付款。
    客戶(hù)自身的資金問(wèn)題或是客戶(hù)項目的關(guān)鍵對接人有所變動(dòng),因此拒絕付款,而此情況可以在一定程度中理解為是惡意拖欠分度盤(pán)的合同款項。
    那下面應如何分步驟解決呢?
    商務(wù)階段:若預想到客戶(hù)有拖欠尾款的可能性,則在談分度盤(pán)合同時(shí),就需要爭取高價(jià)與高首付。
    與客戶(hù)明確項目階段:階段驗收標準以及項目可預期的收益,合同階段雙方可以接受的共同標準。
    若項目正處于未達到驗收階段,而存在客戶(hù)方關(guān)鍵人員變動(dòng)或是項目停滯的風(fēng)險,則需要提前介入收取尾款,否則停止交付。
    在分度盤(pán)項目中有乙方的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等出現問(wèn)題,而無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,因此需要尋找公司資源,給予解決,之后收取尾款,此情況是相對比較常見(jiàn)的問(wèn)題。
    在遇見(jiàn)客戶(hù)惡意拖欠尾款,公司需使用相關(guān)的措施,逼迫客戶(hù)支付分度盤(pán)的合同款項,此方法是萬(wàn)不得已的,因此需要慎重使用。
    在做好分度盤(pán)與服務(wù)的同時(shí),還要與客戶(hù)項目的關(guān)鍵負責人處理好商務(wù)關(guān)系,尤其是大項目以及大企業(yè)的合作。
    編輯:hx

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